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小区入户7年 丽水雅居业主:公共部位广告收益去
更新时间:2019-11-08

  原标题:小区入户7年 丽水雅居业主:公共部位广告收益去哪儿了丨老物业拒绝交接新管家难接手,金色江湾小区业主、物业对薄公堂

  每天回家,小区门口、院内、电梯里各类商业广告轮翻“刷眼”。工农大街丽水雅居小区业主入户7年,小区公共区域广告位越来越多。眼下不少业主质疑:小区广告收入从未公布?这些广告的收益去哪儿了?

  丽水雅居小区位于工农大街与职工交口区域。进入小区,庭院内目前看不到商业广告,但乘坐单元楼道内的电梯,会发现各类商业广告即扑面而来。

  丽水雅居B区共有7个高层建筑、16个单元。业主王先生带领记者来到其所住单元楼道内。楼道内有两部电梯,电梯外侧自动门与人视线平行位置,即横向设置有分屏商业广告,内容是某服装卖场广告“双11”促销信息。

  “电梯里面,广告更多。”王先生带记者进入电梯内,约4平方米的狭小空间内,电梯四壁被6块广告屏环绕。这其中,4块分别挂在电梯轿厢墙壁上,另有一块粘贴在电梯门内侧,剩余一处广告挤在电梯门上方位置,抬头就能看到。广告内容涉及服装、地产、电商平台、食品、开锁等。

  王先生介绍,丽水雅居小区分为A、B两个区,共有居民约1700户,电梯30余部,其中20余部电梯内有广告。小区2012年入户,起初一两年广告不多,这几年数量明显多了起来。他和其他业主咨询过专业人士,按小区广告的设置规模,一部电梯年广告收益在3000到5000元不等,再加上前不久刚从小区大门、楼道里被拆下的大型广告,小区广告一年收益估算约为10万元左右。考虑到前两年广告量少收益不高的情况,小区7年广告收益至少有60万元。

  按照相关规定,小区公共区域设置商业广告收益归全体业主所有,广告设置前应该公开征求居民意见,并对相关收益及去向情况每年进行公示。但王先生和诸多邻居从7年来从未看到上述公示。

  “我们小区到现在还没成立业主委员会,公共区域广告运营和处置都是物业公司在操作。这笔收益应该属于全体业主,我们就想知道它去哪了?”业主们很疑惑。

  大东物业公司负责丽水雅居小区的物业服务。根据业主的疑问,记者来到小区物业办公室,采访到了大东物业公司李经理。李经理称,其2018年才负责该小区的物业服务管理业务,小区内公共区域广告何时开始设立,他并不知情。

  李经理及现场物业公司工作人员告诉记者:小区的广告收入主要用于小区内绿化、灯饰、清淘,以及年节为居民发放福利等;同时,物业公司也曾对广告设立等情况发布过公告。

  记者询问李经理能否提供公告发布的证明及广告收益收支明细情况。对方表示,公告需要再次寻找,找到后向记者提供;至于广告收益收支明细,待外出的的财务人员回哈后才能提供。

  对于物业公司的花费及去向的说法,记者随机采访了丽水雅居多位居民,他们并不认可,“从未看到公示,也从未收到物业公司的过节福利!”

  在采访中李经理表示,针对业主反映情况,为避免继续产生业主投诉、纠纷等,物业已决定停止在小区公共部门设置广告。目前个别广告正在撤除,计划在今年年底前清除小区公共区域内所有广告。

  哈市不少小区公共区域都设置有商业广告——小区大门车辆通行杆上的广告;楼体墙壁上悬挂的广告;电梯间内的广告……小区公共部位可以做广告吗?收益又该如何分配?

  国务院颁布的《物业管理条例》第五十四条规定:利用小区物业公共部位、公共设施进行经营的,应当在征得相关业主、业主大会、物业服务企业的同意后,按照规定办理有关手续。经营所得收益应当主要用于补充专项维修资金,也可以按照业主大会的决定使用。

  “如果有业主委员会,可以由业主委员会决定如何设置广告以及收益支出。”据相关部门负责人介绍,对于一些尚无业主委员会的小区来说,公共部位的广受收益的使用,应该通过业主大会决定,物业不能擅自决定。

  虽然丽水雅居小区业主对公共部位广告收益去向等情况存在疑问,但在记者采访中,很多业主则表示,“小区内适当设置广告增加业主公共收益,其实是好事。但是我们希望物业公司能够通开的方式,和业主实现有效沟通。具体做到广告设置前公示,账目收益有效公开,大家才能放心。”

  截至发稿时止,记者仍未收到大东物业公司提供的“已进行过广告设置公示及广告收支去向公示”等证明材料。

  “消防栓没水带、大赢家心水论坛。电梯总失灵、车库漏水严重……”近日,位于松北区世茂大道的金色江湾小区业主向记者反映,因认为“服务不到位”,业主委员会将前物业公司哈尔滨状元物业有限公司(简称“状元物业”)“炒”掉后,聘用了长城物业股份有限公司哈尔滨分公司(简称“长城物业”)。但是,因老物业拒绝与新物业交接,导致小区发生种种问题,造成居民生活不便。

  “电梯困人滑梯、地下车库漏水,物业也不修,消防栓里没水带,存在防火隐患,这样的服务让我们肯定不能接受。”对于状元物业的管理,金色江湾业主代表赵先生很失望。“就是这一件件的小事儿,让我们彻底对状元物业失去信心”。

  据赵先生等业主介绍,2017年9月,金色江湾小区居民举行了全体大会投票成立业主委员会,并取得街道办事处同意,随后到松北物业办备案。

  由于小区业主对状元物业的不满意,2018年7月25日至29日,金色江湾小区业主大会决议解聘“状元物业”,并于同年12月与“长城物业”签约,同时向“状元物业”送达了《退出金色江湾项目通知书》。

  但是,“状元物业”却一直不肯交付物业相关系统、手续。“老物业不走,新物业就进不来,我们物业费是按建筑面积收,每平方米2元钱,这么贵的物业费,电梯没人修、车库漏水没人管,我们该怎么办?”赵先生说。

  6日,记者来到该小区了解情况,在业主的带领下来到地下车库,发现确实存在水管持续漏水、部分消防栓内水带水龙头缺失等情况。多个单元消防通道内还堆放杂物、生活用品等,小区内的一处空地上,也堆放着大量建筑垃圾。

  对此,“长城物业”哈尔滨分公司刘经理说,其实按照合同约定,该公司在今年年初就应该接管该小区,但直到现在都“进不去”。“状元物业曾经跟我们交涉,说小区业主欠700多万元的物业费,如果想让他们撤出,这部分欠款需要由我们长城补偿。作为公司我们不可能支付这笔钱,现在就这样,老物业不让我们进入小区,也不给我们原有手续。”

  记者随后找到“状元物业”的郭经理。对于拒绝交接的问题,郭经理表示:“我们不是不交接,是对业委会的身份不认可!”他说,根据规定,成立业委会必须“ 双过半 ”,即 “小区总户数过半 ”和 “业主建筑面积过半”,“状元物业” 认为业委会的成立程序存在违规、不具备资格。业委会的资格都存在问题,那他们“炒”物业的行为就更不合法。“现在我们双方已经就此事诉讼到松北区法院,如果法院确认业委会具有资格,我们才认可。”他说。

  对此,管辖该小区的松北区松安街道办事处负责人贾主任说,业委会具有对小区环境自我管理的作用。通过居民自我管理,实现更舒适的居住环境,是无可厚非的。该小区居民对原物业服务的不满意,所以物业收不上来费,双方矛盾逐渐加深。虽然街道办、物业办多次将双方进行调解,但一直没有成功。

  同时,他证明说,该小区申请成立业委会时,是先由街道办工作人员到松北区物业办进行请教、协商成立的规定、办法。后来,小区业主们又按照成立业委会的相关规定,依法进行了业委会的成立,街道办全程进行了监督,所以,业委会成立的合法性没有任何问题。

  目前,小区业主委员会、“状元物业”双方已就此事在松北法院开庭审理。因此,对于“状元物业”拒绝交付的问题,还要等待具体结论才能确认。


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